مدد اور سپورٹ

ایپ میں بٹنوں کے نام یہاں ایپ کے اردو ورژن کے مطابق لکھے گئے ہیں۔ اگر آپ کی ایپ انگریزی میں ہے تو یہی ہدایات انگریزی صفحے پر دیکھیں۔

شروعات

• روزانہ تقریباً پانچ منٹ اپنے بچے کے ساتھ بیٹھیں۔ پاس کوئی بڑا ہو تو مشق کہیں زیادہ اچھی ہوتی ہے۔
• بڑوں کے حصے میں آوازیں اور مشورے کھولیں اور وہ آوازیں چنیں جن پر آپ کا بچہ کام کر رہا ہے (انگریزی میں: p, b, m, t, d, k, g, f, s, sh, ch, l, r, th)۔ یقین نہ ہو تو بچے کے اسپیچ تھراپسٹ سے پوچھ لیں۔
• کھیلو دبائیں۔ پِپ پہلے آواز یا لفظ بولتا ہے، پھر بچہ بولتا ہے، اور کھیل اس کی آواز سے چلتا ہے۔
• جب پچھلی 10 میں سے 8 کوششیں صحیح ہوں تو پِپ اگلے مرحلے پر چلا جاتا ہے، اور بیچ بیچ میں دہرائی کے الفاظ بھی شامل کرتا ہے۔

بڑوں کا حصہ

پہلے صفحے پر تالے والا بٹن دبائیں۔ ایک چھوٹا سا والدین کا تالا (بٹن دبائے رکھنا، یا ایک آسان سا جمع کا سوال) چھوٹے بچوں کو باہر رکھتا ہے۔ اندر آپ کو پیش رفت، آوازیں اور مشورے، پہلے اور اب، PDF رپورٹ، سیٹنگز اور مائیک ٹیسٹ، تھراپسٹ سے لنک اور پِپ پلس ملیں گے۔

مائیکروفون اور الفاظ کی جانچ

ڈیٹا مٹانا

سب کچھ صرف آپ کے فون پر رکھا جاتا ہے، اس لیے اختیار آپ کے پاس ہے۔ بڑوں کے حصے میں سیٹنگز اور مائیک ٹیسٹ کھولیں:

• ایک بچہ: “بچے” میں بچے کو چنیں، پھر [نام] اور ان کی پیش رفت ہٹائیں۔
• آواز کی ریکارڈنگز: تمام ریکارڈنگز مٹائیں، یا “پہلے اور اب” میں ایک ایک ریکارڈنگ مٹائیں۔
• سب کچھ: سارا ڈیٹا مٹائیں سے ہر بچہ، ساری پیش رفت اور تمام ریکارڈنگز مٹ جاتی ہیں۔ یہ واپس نہیں ہو سکتا۔
• ایپ ان انسٹال کرنے سے بھی سب کچھ مٹ جاتا ہے۔ پِپ ٹاک کے لیے اینڈرائیڈ کا کلاؤڈ بیک اپ بند ہے، اس لیے کچھ بھی گوگل ڈرائیو پر کاپی نہیں ہوتا۔

تھراپسٹ سے لنک

اگر آپ نے ایپ کو بچے کے اسپیچ تھراپسٹ سے جوڑا ہے تو فون پر ڈیٹا مٹانے سے آگے کی شیئرنگ رک جاتی ہے، لیکن جو پہلے شیئر ہو چکا وہ خود بخود نہیں مٹتا۔ اسے مٹانے کے لیے:

• میرے اسپیچ تھراپسٹ سے جوڑیں کھولیں اور شیئرنگ بند کریں دبائیں۔ اس سے فون کا لنک ختم ہو جاتا ہے اور اس فون نے جو کچھ بھیجا تھا وہ ہمارے سرور سے فوراً مٹ جاتا ہے (فون کا آن لائن ہونا ضروری ہے)۔
• یا تھراپسٹ سے کہیں کہ آپ کے بچے کو اپنے اکاؤنٹ سے ہٹا دیں۔
• یا info@wraplet.app پر ای میل کریں اور تھراپسٹ کا نام یا لنک کرنے کی تاریخ بتائیں (بچے کا پورا نام کبھی نہ لکھیں)۔ ہم 30 دن کے اندر مٹا دیتے ہیں۔

پِپ پلس بحال کرنا

پِپ پلس اسی گوگل اکاؤنٹ کا ہوتا ہے جس سے خریدا گیا تھا۔

1. دیکھ لیں کہ فون کے پلے اسٹور میں وہی گوگل اکاؤنٹ ہے، اور فون آن لائن ہے۔
2. بڑوں کا حصہ کھولیں، پھر پِپ پلس۔
3. پچھلی خریداری بحال کریں دبائیں۔ آپ کو “پِپ پلس دوبارہ چالو ہو گیا۔” نظر آنا چاہیے۔

اگر لکھا آئے کہ کوئی خریداری نہیں ملی، تو پلے اسٹور ایپ میں گوگل اکاؤنٹ چیک کریں (Play Store > profile picture > Payments & subscriptions > Budget & history)۔ ادائیگی، رسیدیں اور ریفنڈ گوگل پلے سنبھالتا ہے؛ ہم ادائیگی کی تفصیلات کبھی نہیں دیکھتے، لیکن گوگل سے رابطے میں خوشی سے مدد کریں گے۔

نیا فون اور بیک اپ

پیش رفت فون پر ہی رہتی ہے۔ فون بدلنے سے پہلے بڑوں کا حصہ کھولیں اور بیک اپ میں بیک اپ فائل محفوظ کریں دبائیں۔ فائل کسی محفوظ جگہ رکھیں (مثلاً خود کو ای میل کر دیں)۔ نئے فون پر پِپ ٹاک انسٹال کریں اور اسی جگہ بیک اپ فائل سے واپس لائیں استعمال کریں۔ پِپ پلس پچھلی خریداری بحال کریں سے واپس آ جاتا ہے۔

ہم سے رابطہ

info@wraplet.app پر ای میل کریں۔ اگر کچھ خراب ہو گیا ہو تو فون کا ماڈل اور سیٹنگز ← تشخیص سے شیئر کی گئی تشخیصی معلومات بھیجنا مددگار ہوتا ہے (صرف مختصر ایرر کوڈ، کوئی نام یا آواز نہیں)۔ براہِ کرم کبھی اپنے بچے کا پورا نام یا ریکارڈنگز نہ بھیجیں۔

پِپ ٹاک مشق کا ایک ذریعہ ہے، علاج یا تشخیص نہیں۔ اگر آپ کو اپنے بچے کی بول چال کے بارے میں فکر ہے تو کسی اسپیچ تھراپسٹ سے بات کریں۔